Conditions d'utilisation du site web

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1) Reconnaissance des Conditions d'Utilisation

En utilisant nos Plateformes en ligne, vous consentez à ce que nous traitions vos données telles que spécifiées dans notre Déclaration de Confidentialité Organisationnelle et ce Supplément. Nous nous réservons le droit de gérer vos données conformément aux pratiques actuellement divulguées dans ces documents, quelle que soit la date de collecte initiale de vos données, assurant ainsi la cohérence de nos pratiques d'utilisation des données telles que divulguées.

2) Résolution des Conflits Utilisateur

Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles résultant de notre négligence, ou de notre fraude ou représentation frauduleuse, ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les conditions, garanties, représentations ou autres termes qui pourraient s'appliquer à notre site ou à tout contenu qui y figure, qu'ils soient explicites ou implicites. Dans la mesure où notre site est fourni gratuitement, nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit. Nous ne serons pas responsables envers un utilisateur pour toute perte ou dommage, que ce soit en contrat, en responsabilité délictuelle (y compris la négligence), en manquement à une obligation légale ou autre, même si prévisible, découlant de ou en relation avec :

l'utilisation, ou l'incapacité d'utiliser, notre site ; ou
l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu affiché sur notre site.

Si vous êtes un utilisateur professionnel, veuillez noter qu'en particulier, nous ne serons pas responsables de :

perte de bénéfices, de ventes, d'activité commerciale ou de chiffre d'affaires ;
interruption d'activité ;
perte d'économies prévues ;
perte d'opportunité commerciale, de réputation ou de bonne volonté ; ou
tout autre perte ou dommage indirect ou consécutif.

Nous ne serons pas responsables envers vous en ce qui concerne toute perte ou corruption de données, de base de données ou de logiciel. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par un virus, une attaque par déni de service distribué ou autre matériel technologiquement nocif qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation de notre site ou de votre téléchargement de tout contenu sur celui-ci, ou sur tout site web lié à celui-ci. Nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu des sites web liés sur notre site. De tels liens ne doivent pas être interprétés comme une approbation de notre part des sites web liés. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ces derniers. Des limitations et exclusions de responsabilité différentes s'appliqueront à la responsabilité découlant de la fourniture de biens ou services à votre égard, qui seront énoncées dans nos Conditions Générales séparées qui vous sont fournies lorsque vous nous demandez de recevoir nos biens ou services.

3) Diverses Dispositions Supplémentaires

Nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'abonner aux mises à jour par e-mail et aux newsletters pour rester informés sur nos produits, services et promotions. Cependant, nous comprenons que les préférences peuvent changer et que les utilisateurs peuvent souhaiter ne plus recevoir de telles communications. Par conséquent, nous fournissons un mécanisme de désabonnement facile dans chaque communication par e-mail. Les utilisateurs peuvent se désabonner de notre liste de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous contactant directement. Nous respectons les préférences des utilisateurs et honorons rapidement les demandes de désabonnement.

4) Accès Interdit

Il est strictement interdit d'essayer d'accéder ou de rechercher la plateforme de la Société par tout autre moyen que les fonctions de recherche actuellement disponibles de la Société fournies via leur site web, applications mobiles ou API (et uniquement conformément à ces termes et conditions de l'API).

Le scraping, l'indexation par araignée ou l'utilisation d'autres méthodes automatisées pour accéder aux Services, y compris l'accès aux points d'extrémité de l'API pour lesquels les Clients n'ont pas été autorisés, est strictement interdit.

Les clients ne sont pas autorisés à utiliser nos matériaux ou toute partie de ceux-ci à des fins commerciales.

5) Interactions avec le Site Web

Les liens sur notre site web vers des sites tiers ne sont pas vérifiés par nous, et nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu des sites externes. L'accès aux sites externes via notre site web se fait à vos propres risques.

6) Facturation et Paiement

Nous comprenons que les circonstances peuvent changer, et nous proposons donc une politique d'annulation et de remboursement pour votre tranquillité d'esprit. Dans les 14 premiers jours ouvrables de votre achat initial, vous avez la possibilité d'annuler votre abonnement et de recevoir un remboursement, à condition que vous n'ayez pas utilisé de manière extensive le service payant. Veuillez noter que tout montant payé à l'avance est généralement non remboursable, sauf indication contraire expresse. Notre objectif est d'assurer l'équité et la transparence dans toutes les transactions, et nous nous efforçons de traiter rapidement et efficacement toute préoccupation.

7) Mécanismes de Remboursement

Si vous constatez que le produit que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes, vous disposez d'une période de grâce de 14 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement. Cependant, veuillez garder à l'esprit que l'approbation des remboursements est soumise à notre discrétion et peut être influencée par des facteurs tels que l'efficacité de nos partenaires de traitement des paiements, la plateforme utilisée pour l'achat (site web ou application mobile), ainsi que les frais et taxes statutaires applicables. Les demandes faites au-delà du délai de 14 jours ne seront pas prises en compte.

De plus, dans les cas où nous soupçonnons un abus de notre politique de remboursement, nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires, y compris la suspension de votre compte et l'interdiction de l'utilisation future de nos services.

8) Disponibilité du Site Web

Nous nous efforçons de garantir la disponibilité de notre site web en tout temps ; cependant, il nous arrive parfois d'effectuer des travaux de maintenance ou de répondre à des complications imprévues qui nécessitent de restreindre l'accès au site web ou à certaines fonctionnalités. Nous nous réservons le droit d'interrompre ou de restreindre l'accès sans préavis pour quelque raison que ce soit, y compris mais sans s'y limiter à la conformité avec de nouvelles lois ou réglementations, la résolution de vulnérabilités de sécurité, ou les mises à jour matérielles et logicielles. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension en ces temps et encourageons les utilisateurs à consulter la section actualités de notre site web pour des informations opportunes sur la reprise du service normal.

9) Alertes sur les Changements de Termes

Veuillez noter que nos conditions d'utilisation sont susceptibles d'être modifiées sans préavis pour s'adapter aux nouvelles exigences légales, améliorer l'expérience utilisateur ou refléter d'autres changements opérationnels. Ces modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Nous pouvons également tenter de vous informer par d'autres moyens, tels que par e-mail ou par notifications dans le service. Votre utilisation continue de nos services après la publication de toute modification signifie votre accord avec les nouveaux termes. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement ces termes pour vous assurer de les comprendre et de les accepter.