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Objectif de la Déclaration de Confidentialité

Guide approfondi de nos engagements en matière de confidentialité Nous comprenons l'importance de la confidentialité pour nos utilisateurs. Cette politique détaillée fournit des informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Elle explique également vos droits en tant qu'utilisateur et notre engagement à les respecter, garantissant que nous traitons vos données avec le plus grand respect et conformité légale.

1) Enregistrement des Données Personnelles

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne physique permettant de l'identifier. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (ce qui est appelé des données anonymes). Nous pouvons collecter, utiliser, stocker, transférer et traiter différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupés comme suit :
  • Les données d'identité incluent le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, l'état civil, le titre, la date de naissance et le sexe.
  • Les données de contact incluent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse postale, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
  • Les données financières incluent les détails de carte de paiement.
  • Les données techniques incluent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et l'emplacement géographique, la langue préférée (utilisée pour afficher notre site web), les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, l'utilisation de cookies ou d'autres dispositifs pour stocker et parfois suivre des informations vous concernant, y compris le type de dispositif (identifiants uniques de dispositif) et la taille de l'écran du dispositif (plus de détails sur notre utilisation des cookies sont définis dans la section Cookies ci-dessous) et d'autres technologies sur les dispositifs que vous utilisez pour accéder à ce site web.
  • Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez passés, vos centres d'intérêt, préférences, qualifications professionnelles, avis, rétroactions et réponses aux sondages.
  • Les données d'utilisation incluent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et services, les articles que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages (y compris le temps passé sur quelles pages), des informations sur l'interaction avec la page (comme le défilement, les clics et les survols de souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page.
  • Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de newsletters et de marketing de notre part et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.
    • Catégories spéciales de Données PersonnellesNous ne collectons aucune Catégorie spéciale de Données Personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, et des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.Si vous ne fournissez pas de données personnellesLorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi, ou en vertu des termes d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir nos produits ou services ou ouvrir un compte). Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.

    2) Procédures d'Utilisation des Données

    Toutes ou une partie des données mentionnées ci-dessus peuvent être requises par nous de temps à autre afin de vous fournir le meilleur service possible et une expérience optimale lors de l'utilisation de notre site Web. Plus précisément, les données peuvent être utilisées par nous pour les raisons suivantes :
  • enregistrement interne;
  • amélioration de nos produits/services;
  • transmission par e-mail de matériel de marketing qui pourrait vous intéresser;
    • dans chaque cas, conformément à cette politique de confidentialité.Nous pouvons utiliser vos Données pour les raisons ci-dessus si nous estimons qu'il est nécessaire de le faire pour nos intérêts légitimes. Si vous n'êtes pas satisfait de cela, vous avez le droit de vous opposer dans certaines circonstances.Pour la livraison de marketing direct par e-mail, nous aurons besoin de votre consentement, que ce soit via une option d'inscription ou une option de consentement tacite :
  • le consentement tacite est un type spécifique de consentement qui s'applique lorsque vous avez précédemment interagi avec nous (par exemple, vous nous contactez pour demander plus de détails sur un produit/service particulier, et nous faisons la promotion de produits/services similaires). Dans le cadre du consentement tacite, nous considérerons que votre consentement est donné sauf si vous vous désabonnez.
  • pour d'autres types de marketing par e-mail, nous devons obtenir votre consentement explicite ; c'est-à-dire que vous devez prendre une action positive et affirmative en consentant, par exemple, en cochant une case que nous fournirons.
  • si vous n'êtes pas satisfait de notre approche du marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
    • Lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos services, la base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.

    3) Sites Web Associés

    Nous pouvons collaborer avec une agence de marketing ou un autre site web pour organiser un concours ou un autre événement. Dans ce cas, chacun des tiers participants peut collecter ou recevoir des informations personnelles vous concernant si vous leur fournissez directement des informations. Par conséquent, vous devez vous référer à leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traitent vos informations et quels types de choix vous avez.La société peut également partager vos informations personnelles avec des entreprises extérieures qui fournissent des services à la société. Par exemple, nous pouvons retenir une entreprise extérieure pour gérer une base de données contenant certaines informations client, pour créer et distribuer une offre par e-mail, ou pour traiter et répondre à vos demandes et requêtes. Lorsque nous travaillons avec une partie externe, nous exigeons que ces parties acceptent de traiter vos informations personnelles selon nos instructions et conformément à cette politique. Nous prendrons des mesures appropriées pour garantir que vos informations seront utilisées uniquement pour fournir les services demandés par nous, et non à d'autres fins. Il est de notre politique de ne ni divulguer les informations personnelles, ni vendre de telles informations à des tiers à des fins de marketing direct.

    4) Politique de Protection des Informations

    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir un niveau de sécurité approprié aux risques liés aux données personnelles que nous traitons. Ces mesures visent à assurer l'intégrité et la confidentialité continues des données personnelles. Cependant, aucune méthode de protection ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.Dans la mesure où nous devons transférer vos informations, nous le ferons conformément à la loi applicable régissant de tels transferts. En général, ces transferts ont lieu lorsque nous avons conclu un contrat contenant des termes contractuels (par exemple, des clauses contractuelles types) qui régissent les droits et obligations de nous et de toute autre partie impliquée dans le transfert.

    5) Liens Sortants vers des Sites Web Externes

    Alors que nous nous efforçons de ne lier qu'à des sites Web réputés et sûrs, nous ne pouvons garantir la qualité du contenu ou les pratiques en matière de confidentialité de tout site Web externe lié au nôtre. En tant que tel, nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu ou aux sites Web externes, soulignant la nécessité pour les utilisateurs de rester vigilants lorsqu'ils accèdent à de tels liens. Nous vous encourageons à toujours examiner les politiques de confidentialité de tous les sites Web que vous visitez suite à des liens fournis sur notre site Web afin de vous assurer de comprendre comment vos informations peuvent être utilisées.

    6) Modernisation de la Politique de Confidentialité Existante

    Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications à cette Politique de Confidentialité, nous publierons la politique mise à jour sur notre site web et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur de la politique. Votre utilisation continue de notre site web suite à la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements. Nous vous encourageons à consulter fréquemment la Politique de Confidentialité pour toute modification. En cas de modifications importantes dans la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous informerons par le biais de notre site web ou par d'autres moyens, tels que par e-mail, à notre discrétion.

    7) Contrôle de Vos Données : Droits et Responsabilités

    Si vous possédez un compte sur ce site Web, ou si vous avez posté des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles que nous détenons. Cela ne concerne pas les données que nous sommes obligés de conserver pour des raisons administratives, légales ou de sécurité.

    8) Considérations Subsidiaires

    Suppression des Données des UtilisateursSi un utilisateur enregistré demande la suppression de ses données personnelles/informations ou de son compte de la Plateforme, nous honorons ces demandes et supprimons lesdites données de l'utilisateur de nos serveurs. Les utilisateurs peuvent envoyer un e-mail à l'adresse du support client de notre e-mail pour demander leurs données utilisateur à partir de la plateforme et nous supprimerons les données de l'utilisateur dans les 48 heures et informerons l'utilisateur par e-mail enregistré de l'action entreprise.En cas de réclamations, l'utilisateur peut contacter l'agent des réclamations à notre e-mail ou nous écrire à notre siège social.La société peut modifier les informations de contact mentionnées ci-dessus sans préavis à aucun utilisateur (abonné/non abonné/navigation/essai).

    9) Cookies et Expérience Utilisateur

    En utilisant des cookies, nous pouvons personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site. Ces cookies stockent des données liées à votre utilisation du site, ce qui nous aide à améliorer la fonctionnalité et le contenu du site. Bien que vous puissiez désactiver les cookies, cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site web. Visitez notre page sur l'utilisation des cookies pour plus d'informations.